Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent over je bestelling en (een deel) van je bestelling wilt retourneren. Is dit het geval, neem dan contact op via info@epdesign.nl.

Voorwaarden retourneren: 
Het retour wordt vooraf aangemeld via info@epdesign.nl. Onaangemelde retouren kunnen niet in behandeling worden genomen.
Retourneren kan tot 14 dagen vanaf het bezorgmoment. 
Indien mogelijk, moet het product in de originele staat en verpakking geretourneerd worden. 
Het product is onbeschadigd en zorgvuldig verpakt.  
Bij ontvangst van de retourzending, sturen wij een bevestiging per mail. Wij zullen het verschuldigde bedrag zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen, terugstorten mits het retour in goede orde ontvangen is.
Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Let op! Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden! 

Beschadigde of verkeerd geleverde producten
Controleer je bestelling goed bij ontvangst. Is er iets mis met je bestelling? Laat dit binnen 3 dagen na ontvangst weten en neem contact op via info@epdesign.nl.
Stuur duidelijke foto's mee van het product en de doos met het verzendlabel.
Beschadigde of verkeerd geleverde producten kan je kosteloos retourneren. 
Bij beschadigingen door de gebruiker zelf gemaakt, zijn retourkosten voor eigen rekening.